ABOUT
「ちょうどいいもの」を安く手軽に
「多肉が好きなみんなに気軽にオススメできるもの」を集めて並べているのが「PUKUBOOK COLLECTION」。「みんなに」というからには高くて買えないものは避け、その道を極めるためのアイテムと言うよりも初心者の方にも「あ、こんなのでいいのね」と思ってもらえるようなアイテムを好んでセレクトしています。
お店の自慢はクロネコヤマトによる超速配送サービス。すべてのアイテムはヤマト倉庫に在庫され、注文を受けたらすぐにヤマトのスタッフがテキパキと梱包して出荷。スピードだけでなく、送料は全国一律で低料金♫
あったら便利な「ちょうどいいもの」を、ヤマトの超速配送ですぐにお手元に。まるで「自動販売機」のように便利に使っていただけると幸いです。
SHOP INFO
PUKUBOOK COLLECTION は、個人が趣味でやっている多肉植物図鑑サイトの運営資金を調達するために個人的なコレクションや、企画で集めたガーデニンググッズを販売する期間限定のショップです。売上のすべては、新しいコレクション株を探したり、それをネタに記事を拡充したり、単にサーバー費用にと、PUKUBOOKの制作費に当てさせていただきます。
FAQ
- 送料はかかりますか？ いくらになりますか？
- 配送料はアイテムごとに異なりますが、小型のアイテム（ネコポスサイズ）で210円、中型（宅急便サイズ）のアイテムで480円の全国一律料金です。複数お買い上げの場合は高い方に合わせます。箱サイズが大きくなっても追加送料はいただきません。一部アイテムは送料無料やメーカー直送など料金体系が異なります。
- 「置き配」でお願いしたいです
- 当店の通常の宅急便（送料480円の場合）はヤマト運輸の「EAZY」というサービスで配送します。EAZYでは、発送準備ができたときにお客様のメールアドレスに案内が届き、その案内に従いますと、受け取りの場所も細かく指定することができます（対面、宅配ボックス、ガレージ、自転車のかごなど）ので、お手数ですがそちらをご利用ください。ご注文の際に「備考欄」にお書き添えいただいてもできるだけ希望に沿った配送を手配させていただきます。ネコポス（送料210円の場合）は基本的にポスト投函となります。
- 品切れになっています。再入荷はありますか？
- 廃盤・売り切り等のアナウンスがないアイテムについては基本的に再入荷するように動いています。ただメーカー側の事情もあるため確実なことは言えません。再入荷お知らせ通知を登録してお待ち下さい。
- もっとたくさん欲しいのに在庫が少ししかありません
- 当店は基本的に「我が家で使っているものをちょっと多めに買っておすそわけ販売」くらいのスタンスなので在庫はちょっとしか置いていません。ただほとんどのものは追加発注可能なのでお待ちいただければお取り寄せいたします（ヤマト倉庫に入れてないだけで手元に在庫があることもあります）。数がまとまるとお安くお分けすることも可能なので、まずは一度お問い合わせください。
- 到着した商品が動きません。使っていたら壊れました。
- ご不便をおかけして申し訳ございません。速やかに良品に交換させていただきたいと思います。また、すべての商品には明確な「保証期間」はございませんが、ご使用の状況をお聞きして柔軟に対応させていただこうと思いますので、使用後の不具合でもまずはお問い合わせください。
- 返品できますか？
- 使用したものや再使用できないものではない限り基本的には返品は承ります。ただBASEには返金する仕組みがないため料金は「クーポン」「PayPay送金」または「現金書留」でのお返しとなります。現金書留の料金や、商品ご返送の費用はお客様のご負担となることをご了承くださいませ。
- 請求書や領収書をもらうことはできますか？
- ■■ 請求書 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。 後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。 ■■ 領収書 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。 ■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合 クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細 ■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合 コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書 ■あと払い（Pay ID）の場合 お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証 詳しくはこちらのBASEヘルプをご覧ください https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002 個人で運営している都合上、事務手続き簡略化のため個別の領収証は発行しておりませんのでご理解とご協力をお願いできればと思います。